🔍初級
検索と整理の問題
よくある問題と解決策
3分で読了
TranscribeNext Team
更新日: 2025年1月15日
文字起こしが見つからない
▶️
All Files タブを確認
サイドバーの「すべてのファイル」をクリックして、すべてのフォルダにわたるすべての文字起こしを表示してください。
▶️
名前で検索
上部の検索バーを使ってファイル名を検索してください。
✓
ステータスフィルターを確認
ステータスフィルターが適用されていないことを確認してください(「完了」/「処理中」/「失敗」ボタン)。
▶️
日付で並び替え
「日付」カラムヘッダーをクリックして新しい順に並び替えてください。文字起こしは 2 ページ目以降にある可能性があります。
検索結果が返らない
ℹ️
検索範囲を確認
検索はファイル名と文字起こし内容で行われます。キーワードを正しく綴っていることを確認してください。
💡
部分的な単語を試す
単語の一部を検索: 「meeting」の代わりに「meeti」
▶️
タグを使用
文字起こしにタグを付けた場合は、サイドバーのタグをクリックしてフィルターしてください。
▶️
すべてのフィルターをクリア
適用されているフィルター(フォルダ、タグ、ステータス)を削除して再検索してください。
フォルダに移動できない
▶️
まずフォルダを作成
Files → 「新規フォルダ」 → 名前を入力 → Save
▶️
文字起こしを移動
文字起こしのチェックボックスを選択 → 「移動」ボタン → フォルダを選択
💡
またはドラッグ&ドロップ
文字起こしの行をドラッグして、サイドバーのフォルダ名にドロップしてください。
タグが保存されない
ℹ️
保存を待つ
タグを追加した後、ページを離れる前に保存インジケーターが表示されるのを 1〜2 秒待ってください。
✓
インターネット接続を確認
タグの保存にはアクティブな接続が必要です。オフラインの場合、変更は保持されません。
▶️
更新して再追加
ページを更新してタグを再追加してください。問題が続く場合はサポートに報告してください。
誤って文字起こしを削除した
⚠️
ゴミ箱/リサイクルビンなし
削除された文字起こしは完全に削除され、復元できません。
▶️
ファイルを再アップロード
元の音声ファイルがまだある場合は、再度アップロードしてください。
💡
エクスポートされたバックアップを確認
削除前に文字起こしをエクスポートした場合は、テキストを手動でインポートできます。
タグ
searchfolderstagsfiltersorganization