📱初級
モバイルとタブレットの問題
よくある問題と解決策
3分で読了
TranscribeNext Team
更新日: 2025年1月15日
モバイルでアプリのレイアウトが壊れる
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ランドスケープモードを使用
小さい画面でより良いレイアウトのため、スマートフォンを横向きに回転してください。
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必要に応じてズームアウト
ピンチで少しズームアウトして、完全なレイアウトを表示してください。
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デスクトップサイトへの切り替え
一部のモバイルブラウザには「デスクトップサイトを表示」オプションがあります。有効にしてみてください。
ℹ️
最良の体験: デスクトップを使用
アプリはデスクトップブラウザ向けに最適化されています。最良の体験のためにラップトップやデスクトップを使用してください。
モバイルでファイルをアップロードできない
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ブラウザの権限
ブラウザがファイル/写真にアクセスする権限があることを確認してください。iOS/Android の設定を確認してください。
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ネイティブブラウザを使用
アップロードは Safari(iOS)または Chrome(Android)で最もよく機能します。SNS アプリ内のブラウザは避けてください。
⚠️
ファイルの場所
ファイルはデバイスストレージに保存する必要があります。クラウドのみのファイル(iCloud、Google Drive)はアクセスできない場合があります。
モバイルでオーディオプレーヤーが機能しない
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更新された iOS/Android を使用
音声再生には最新の OS が必要です。最新版の iOS または Android に更新してください。
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音声再生を有効化
デバイスのミュートを解除してください。音量設定とおやすみモードを確認してください。
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代わりにファイルをダウンロード
音声ファイルをエクスポートして、デバイスの音楽アプリで再生してください。
モバイルでキーボードが入力欄を覆う
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スクロールするかキーボードを閉じる
ページを下にスクロールするか、入力欄の外をタップしてキーボードを閉じてコンテンツを表示してください。
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ランドスケープモードを使用
キーボードが開いているときに、ランドスケープでより多くの画面スペースが得られます。
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