Problemas em celulares e tablets
Problemas comuns e soluções
A interface fica desconfigurada no celular
Use a tela na horizontal
Gire o celular para a posição horizontal para melhorar a visualização em telas pequenas.
Reduza o zoom se necessário
Faça o gesto de pinça para reduzir um pouco o zoom e ver a página inteira.
Solicite a versão para computador
Alguns navegadores móveis têm a opção "Solicitar site para computador". Tente ativá-la.
Para a melhor experiência, use um computador
O aplicativo é otimizado para navegadores de computador. Para a melhor experiência, use um notebook ou computador de mesa.
Não consigo enviar arquivos pelo celular
Permissões do navegador
Confira se o navegador tem permissão para acessar arquivos e fotos nas configurações do iOS ou Android.
Use o navegador principal
O envio funciona melhor no Safari para iOS ou Chrome para Android. Evite navegadores integrados a aplicativos de redes sociais.
Local do arquivo
O arquivo precisa estar salvo no armazenamento do aparelho. Arquivos disponíveis apenas na nuvem, como iCloud ou Google Drive, podem não estar acessíveis.
O áudio não toca no celular
Atualize o iOS ou Android
A reprodução exige um sistema atualizado. Instale a versão mais recente do iOS ou Android disponível para o aparelho.
Ative o som
Tire o aparelho do silencioso. Confira o volume e o modo Não Perturbe.
Baixe o arquivo
Exporte o áudio e reproduza-o no aplicativo de música do aparelho.
O teclado cobre o campo de texto no celular
Role a página ou feche o teclado
Role a página ou toque fora do campo para fechar o teclado e visualizar o conteúdo.
Use a tela na horizontal
A posição horizontal pode oferecer mais espaço útil com o teclado aberto.
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Lentidão e problemas do navegador
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