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入门搜索与文件整理问题
常见问题与解决方法
阅读时间约 3 分钟 TranscribeNext 团队 更新日期：2025年1月15日
找不到已上传的转写
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查看所有文件
在侧边栏点击“所有文件”，查看不同文件夹中的转写记录。
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按文件名搜索
在页面顶部的搜索框中输入文件名或其中一部分。
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检查筛选条件
清除已启用的状态筛选，避免只显示“已完成”“处理中”或“失败”的任务。
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按上传时间排序
点击上传时间列的表头，将最新文件排在前面。也请检查后续分页。
搜索没有结果
ℹ️
确认搜索范围
先尝试使用文件名搜索。不同页面的搜索范围可能不同，文件列表搜索不一定覆盖全部转写正文。
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尝试缩短关键词
输入文件名或关键词中较短的一部分，再查看结果。
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按标签筛选
如果之前添加过标签，可以使用标签筛选相关转写。
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清除筛选条件
移除文件夹、标签或状态等筛选条件后，再次搜索。
无法移入文件夹
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先创建文件夹
前往“文件”，点击“新建文件夹”，输入名称后保存。
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移动转写
勾选要移动的转写，点击“移动”，再选择目标文件夹。
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使用文件操作菜单
也可以查看文件的操作菜单，使用页面提供的移动功能选择目标文件夹。
标签没有保存
ℹ️
等待保存完成
添加标签后，请等到保存操作完成，再离开页面。
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检查网络连接
保存标签需要连接网络。离线时提交的更改可能无法保存。
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刷新后重新添加
刷新页面后重新添加标签。如果仍然无法保存，请联系客户支持。
误删了转写
⚠️
删除无法撤销
已删除的转写无法通过回收站恢复。删除前请确认已备份所需内容。
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重新上传原始文件
如果仍保留原始音频，可以重新上传并生成新的转写。
💡
查找已导出的备份
如果此前导出过转写，可以使用本地备份中的文本。导出文件不会自动恢复为原来的转写记录。
标签
搜索文件夹标签筛选整理
相关工具
- 支持的音频与视频格式 — 包括 MP3、WAV、OGG、MP4、MPEG 等格式，以及各格式的限制与使用建议。
- Mac 转写应用 — 使用 Whisper 和 Parakeet 免费离线录音与转写；离线处理时，文件不会离开您的电脑。