Export- und Downloadprobleme
Lösungen für fehlgeschlagene oder fehlerhafte Exporte und Downloads.
Exportschaltfläche ist im kostenlosen Tarif deaktiviert
Beschränkung des kostenlosen Tarifs
Im kostenlosen Tarif können Sie die 5-Minuten-Vorschau als TXT oder JSON exportieren und die Originalaufnahme herunterladen.
Upgrade auf Plus
Der Plus-Tarif ermöglicht die vollständige Transkription und zusätzliche Exportformate wie TXT, JSON, DOCX, PDF, SRT und VTT. PDF unterstützt auch chinesische, japanische und koreanische Zeichen mit eingebetteten Schriften.
Heruntergeladene Datei wird nicht geöffnet
Dateiformat prüfen
Öffnen Sie die Datei mit einem passenden Programm: DOCX → Microsoft Word oder Google Docs | SRT/VTT → Videobearbeitungsprogramm | JSON → Texteditor.
Datei erneut herunterladen
Möglicherweise wurde der Download unterbrochen. Löschen Sie die unvollständige Datei und exportieren Sie das Transkript erneut.
Versuchen Sie ein anderes Format
Wenn DOCX fehlschlägt, versuchen Sie stattdessen TXT oder JSON, um auf Ihre Transkription zuzugreifen.
SRT- oder VTT-Zeitstempel sind nicht synchron
Ursache: Video wurde nachträglich bearbeitet
Wenn Sie das Video nach der Transkription bearbeitet haben, ist das Timing deaktiviert.
Lösung: Bearbeitetes Video erneut transkribieren
Laden Sie die endgültige bearbeitete Version hoch, um ein genaues Timing zu erhalten.
Manuelle Anpassung
Verwenden Sie Untertitelbearbeitungstools wie Subtitle Edit oder Aegisub, um Timing-Offsets manuell anzupassen.
Fehlende Sprecherbezeichnungen im Export
Sprechertrennung war aktiviert
Sprecherbezeichnungen werden nur angezeigt, wenn Sie "Sprechertrennung" während des Uploads aktiviert haben (Plus oder Premium-Funktion).
Datei mit Sprechertrennung erneut hochladen
Laden Sie die Datei erneut mit aktivierter Sprechertrennung hoch, um Sprecherbezeichnungen zu erhalten.
Export-Schaltfläche reagiert nicht
Popupblocker des Browsers prüfen
Einige Exporte lösen Downloads aus, die möglicherweise blockiert werden.
Versuchen Sie einen anderen Browser
Wechseln Sie zu Chrome, Firefox oder Safari, wenn das Problem weiterhin besteht.
Aktualisieren und erneut versuchen
Aktualisieren Sie die Seite (Cmd/Ctrl + R) und versuchen Sie erneut zu exportieren.
Schlagwörter
Verwandte Artikel
Exportübersicht: Wählen Sie das richtige Format
Lernen Sie die verfügbaren Exportformate kennen und wählen Sie das passende Format für Ihren Zweck.
TXT: einfacher Klartext
Exportieren Sie Ihr Transkript als übersichtliche Textdatei, die sich in praktisch jedem Texteditor öffnen lässt.
DOCX: Microsoft-Word-Dokumente
Exportieren Sie professionell formatierte Word-Dokumente mit Metadaten, Sprecherbezeichnungen und optionalen Zeitstempeln.
Verwandte Werkzeuge
- Unterstützte Audio- und Videoformate — MP3, WAV, OGG, MP4, MPEG und neun weitere, jede mit ihren eigenen Grenzen und Tipps.
- Transkriptions-App für Mac — Aufzeichnen und transkribieren Sie offline mit Whisper und Parakeet - kostenlos und vollständig lokal.