Allgemeine Fragen und schnelle Lösungen
Kurze Antworten und Lösungswege für häufig gestellte Fragen.
Wie lange dauert die Transkription?
Typische Dauer: ein Bruchteil der Audiolaufzeit
Eine 60-minütige Aufnahme wird normalerweise innerhalb von 6 bis 8 Minuten transkribiert.
Sprechertrennung fügt Zeit hinzu
Wenn die Sprecheridentifikation aktiviert ist, rechnen Sie mit etwa 50 % zusätzlicher Verarbeitungszeit.
Große Dateien dauern länger
Dateien über 1 Stunde können 15-30 Minuten dauern.
Warum umfasst mein Transkript im kostenlosen Tarif nur 5 Minuten?
Transkription als 5-Minuten-Vorschau
Im kostenlosen Tarif werden die ersten 5 Minuten als Vorschau transkribiert.
Kann ich YouTube-Videos transkribieren?
Upload per URL verwenden
Dashboard → Registerkarte „Von URL“ → YouTube-URL einfügen → Transkription starten
Funktioniert nur mit öffentlichen Videos
Private oder nicht gelistete Videos können nicht heruntergeladen werden.
Wie ändere ich die Transkriptionssprache nach dem Upload?
Muss neu hochgeladen werden
Sprache wird beim Upload eingestellt und kann später nicht mehr geändert werden.
Wie lösche ich mein Konto?
Zuerst das Abonnement kündigen
Wenn Sie Plus oder Premium haben, kündigen Sie das Abonnement im Konto → Abrechnung zuerst.
Löschung beantragen
Gehen Sie zu Konto → Einstellungen → Schaltfläche "Konto löschen" → Bestätigen
Dauerhafte Löschung
Die Löschung von Konten ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Warum hat meine Transkription Zeitstempel wie [00:01:30]?
Hilfreich für lange Transkripte
Mit Zeitstempeln können Sie zu bestimmten Teilen im Audio-Player springen.
Zeitstempel ausblenden
Klicken Sie in der Transkriptansicht auf "Zeitstempel ausblenden" oder exportieren Sie als TXT ohne Zeitstempel.
Kann ich die Transkription bearbeiten, nachdem sie fertig ist?
Zum Bearbeiten auf ein beliebiges Wort klicken
Klicken Sie auf ein beliebiges Wort in der Transkription, um es zu bearbeiten.
Änderungen werden dauerhaft gespeichert
Bearbeitungen aktualisieren die Transkription sofort. Exportieren wird Ihre Änderungen enthalten.
Was ist, wenn ich Hilfe brauche, die hier nicht abgedeckt ist?
E-Mail-Support
[email protected] - Antwort innerhalb von 24–48 Stunden
Einzelheiten enthalten
Geben Sie Transkript-ID, Fehlermeldung, Browserversion und Schritte zur Reproduktion des Problems an.
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