느린 성능 및 브라우저 문제

앱 성능 개선

앱이 느리거나 멈춤

• 수천 개 구간이 있는 긴 텍스트는 브라우저 메모리를 많이 사용합니다.
• 사용하지 않는 탭과 프로그램을 닫습니다.
• 브라우저 캐시를 지우고 최신 버전으로 업데이트합니다.
• 광고 차단이나 개인정보 보호 확장 프로그램을 잠시 끕니다.
• 최신 Chrome, Firefox, Safari, Edge에서 시도합니다.

페이지가 열리지 않거나 빈 화면

• Mac은 Cmd+Shift+R, Windows/Linux는 Ctrl+Shift+R로 강력 새로고침합니다.
• 사이트 쿠키와 캐시를 지운 뒤 다시 로그인합니다.
• 시크릿 창에서 확장 프로그램 충돌을 확인합니다.
• F12 → Console의 빨간 오류를 캡처해 지원팀에 전달합니다.

오디오 플레이어가 작동하지 않음

• 브라우저가 오래된 오디오 코덱을 지원하지 않으면 원본을 내려받아 재생합니다.
• 자동 재생이 차단됐다면 플레이어를 직접 누르거나 사이트의 자동 재생을 허용합니다.
• 브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다.

화면 배치가 깨지거나 어긋남

• 강력 새로고침으로 오래된 CSS 캐시를 제거합니다.
• Cmd/Ctrl+0으로 브라우저 확대/축소를 100%로 되돌립니다.
• 다른 최신 브라우저에서 확인합니다.

타임스탬프를 눌러도 이동하지 않음

• 오디오 플레이어가 완전히 로드될 때까지 기다립니다.
• 페이지를 새로 고쳐 JavaScript를 다시 불러옵니다.

다크 모드가 적용되지 않음

• 앱은 시스템 모양 설정을 따릅니다. macOS 또는 Windows의 다크 모드를 확인합니다.
• 시스템 설정을 바꾼 뒤 페이지를 새로 고칩니다.