팀이 회의 후 업무 시간을 줄이는 방법
첫 영업 통화부터 회의 후 후속 조치까지, 비즈니스 팀이 TranscribeNext로 실제 사용하는 워크플로와 절약하는 시간을 확인해 보세요.
우리 팀에 맞는 워크플로 찾기
비즈니스 팀이 매일 TranscribeNext를 활용하는 여섯 가지 방법과 달라지는 업무를 소개합니다.
창업자 및 소규모 기업
Zoom, Meet, Teams 통화에 자동으로 참여합니다. 회의가 끝나면 전사본, 깔끔한 요약, 할 일 목록을 바로 받아 잊어버릴 메모 대신 실행 계획을 남길 수 있습니다.
- Zoom, Meet, Teams 자동 참여
- 클릭 한 번으로 할 일과 다음 단계 정리
- 모든 통화를 검색 가능한 기록으로 보관
영업팀
모든 디스커버리 콜과 데모 통화를 자동으로 기록합니다. 메모를 다시 입력하지 않고 다음 단계를 확인해 CRM에 붙여 넣고 당일 후속 연락을 보낼 수 있습니다.
- 모든 디스커버리 콜과 데모 통화 기록
- 몇 초 만에 할 일과 후속 메일 초안 생성
- 코칭과 거래 검토를 위한 통화 다시 보기
채용 및 인사
메모하느라 면접 내용을 놓치지 마세요. 발화자별로 구분된 면접 전사본을 받아 채용 패널과 깔끔한 요약을 공유하고 동일한 기준으로 후보자를 비교할 수 있습니다.
- 발화자 라벨이 포함된 면접 전사본
- 채용 패널과 면접 요약 공유
- 같은 기록을 기준으로 후보자 비교
컨설턴트 및 에이전시
고객 통화를 바로 결과물로 바꾸세요. 할 일과 권고 사항이 포함된 구조화된 요약을 몇 분 만에 받아 저녁 내내 보고서를 쓰는 대신 링크 하나로 공유할 수 있습니다.
- 고객 통화 → 구조화된 요약
- 할 일과 권고 사항 자동 추출
- 문서 작성 없이 링크로 공유
고객 성공
온보딩 통화와 QBR을 녹화한 뒤 요약과 함께 공유하세요. ‘우리가 무엇을 결정했죠?’라는 이메일이 줄고, 담당자가 바뀌어도 계정의 모든 기록을 검색할 수 있습니다.
- 온보딩 및 QBR 통화 녹화
- 녹화본과 요약 링크 공유
- 계정별 검색 가능한 기록
시장 및 UX 리서치
2~10명이 참여하는 인터뷰와 포커스 그룹에서 각 발화자를 자동으로 구분합니다. 모든 세션의 주제를 검색하고, 하루가 아니라 몇 분 만에 보고서에 넣을 인용문을 찾으세요.
- 포커스 그룹 발화자 라벨(2~10명)
- 모든 인터뷰에서 주제 검색
- 보고서용 인용문 내보내기
통화가 끝난 뒤 달라지는 업무
여섯 팀의 여섯 가지 워크플로에서 회의 후 반복 업무가 사라졌습니다.
“회의가 끝난 뒤 하던 약 한 시간의 업무가 사라졌습니다. Zoom과 Google Meet 통화에 자동으로 참여하고, 회의 직후 전사본과 깔끔한 요약, 할 일 목록을 받습니다. 다시 듣고 합의 내용을 정리해 후속 메일을 작성하던 일이 이제는 전사본을 열고 할 일을 복사해 보내는 5분이면 끝납니다.”
“모든 디스커버리 콜이 기록되고, 내용을 다시 입력하지 않아도 다음 단계를 확인할 수 있습니다. 할 일은 CRM에 바로 붙여 넣으면 됩니다. 매주 약 3시간 반을 절약하고, 후속 연락도 실제로 당일에 보낼 수 있게 됐습니다.”
“예전에는 메모하느라 면접 내용을 절반만 듣곤 했습니다. 이제는 모든 발화자가 구분된 전사본을 받고 채용 패널과 요약을 공유합니다. 흐릿한 기억이 아니라 같은 기록을 기준으로 후보자를 비교하니 며칠 걸리던 평가가 그날 오후에 끝납니다.”
“전략 세션이 끝나면 저녁 내내 회의 요약을 작성하곤 했습니다. 이제는 할 일이 정리된 요약을 몇 분 만에 받아 링크만 공유합니다. 고객은 더 세심한 관리를 받는다고 느끼고, 저는 그 시간을 실제 업무에 사용할 수 있습니다.”
“온보딩 통화를 녹화하고 고객에게 요약과 함께 보냅니다. '우리가 무엇을 결정했죠?'라는 이메일이 거의 사라졌고, 동료가 계정을 인계받을 때도 모든 기록을 바로 검색할 수 있습니다.”
“8명이 참여한 포커스 그룹을 직접 전사하는 일은 악몽이었습니다. 이제는 모든 발화자가 구분되고, 전체 세션에서 몇 초 만에 주제를 검색할 수 있습니다. 보고서에 넣을 인용문도 하루가 아니라 몇 분이면 찾습니다.”
모든 회의를 세 단계로
영업 통화, 고객 세션, 사용자 인터뷰 모두 같은 간단한 흐름으로 처리합니다.
녹화 또는 업로드
Zoom, Meet, Teams 통화에 자동으로 참여하게 하거나 오디오·비디오 파일을 업로드하세요.
요약과 할 일 확인
약 1분 안에 깔끔한 전사본, AI 요약, 할 일과 다음 단계를 받을 수 있습니다.
공유 및 후속 조치
할 일을 복사하고 후속 메일을 보내거나 비공개 링크를 공유하세요. DOCX, SRT, VTT, TXT로 내보낼 수 있으며 PDF는 한글·한자·일본어 문자가 없는 경우에만 지원됩니다.
다른 팀은 이렇게 활용합니다
녹화 또는 업로드하고, 요약과 할 일을 받은 뒤 공유하는 동일한 흐름이 다양한 업무에서 시간을 절약합니다.
| 팀 | 활용 방법 | 결과 | |
|---|---|---|---|
| 운영 및 PMO | 스탠드업, 계획 회의, 회고를 담당자와 할 일이 포함된 검색 가능한 기록으로 전환 | 의사결정을 놓치지 않음 | 자세히 보기 |
| 부동산 | 구매자·판매자 통화와 현장 방문을 기록하고 약속 및 다음 단계 파악 | 후속 조치 누락 방지 | 자세히 보기 |
| 고객 지원 및 QA | 지원 통화를 검토해 품질, 교육, 반복 문제 분석 | 실제 통화 기반 코칭 | 자세히 보기 |
| 금융 및 자문 | 고객 검토와 전략 통화를 명확하고 공유 가능한 기록으로 문서화 | 감사에 바로 쓸 수 있는 기록 | 자세히 보기 |
| 교육 및 트레이닝 | 90분 세션을 챕터와 타임스탬프가 포함된 검색 가능한 노트로 전환 | 몇 분 만에 노트 완성 | 자세히 보기 |
| 콘텐츠 및 마케팅 | 웨비나와 인터뷰를 블로그 글, 영상 클립, 소셜 캡션으로 재활용 | 녹화 1개 → 콘텐츠 5개 이상 | 자세히 보기 |