자주 묻는 질문과 빠른 해결법

자주 묻는 질문에 대한 빠른 답변

텍스트 변환에 얼마나 걸리나요?

• 처리 시간은 오디오 길이와 음질, 서버 사용량에 따라 달라집니다.
• 화자 식별을 켜면 분석 단계 때문에 더 오래 걸립니다.
• 1시간이 넘는 큰 파일은 수십 분이 걸릴 수 있으므로 진행률을 확인하세요.

무료 요금제에서는 왜 처음 5분만 변환되나요?

무료 요금제는 품질을 시험할 수 있도록 처음 5분만 미리보기로 변환합니다. Plus는 파일당 최대 5시간까지 전체 내용을 처리합니다.

YouTube 동영상을 변환할 수 있나요?

1. 1대시보드에서 “URL에서 가져오기”를 엽니다.
2. 2공개 YouTube URL을 붙여 넣습니다.
3. 3“시작”을 누릅니다.
4. 4비공개 동영상은 접근할 수 없으며 일부 공개 범위 제한 영상도 가져오지 못할 수 있습니다.

업로드 후 언어를 바꾸려면?

언어는 업로드할 때 결정되어 나중에 바꿀 수 없습니다. 올바른 언어를 선택해 원본 파일을 다시 업로드하세요.

계정을 삭제하려면?

1. 1유료 구독이 있다면 설정 → 결제에서 먼저 해지합니다.
2. 2설정 → 계정에서 “계정 삭제”를 누릅니다.
3. 3경고를 읽고 삭제를 확인합니다.
4. 4계정 삭제는 되돌릴 수 없으며 모든 텍스트 변환과 데이터가 제거됩니다.

[00:01:30] 같은 숫자는 무엇인가요?

원본 오디오의 해당 시점으로 이동할 수 있는 타임스탬프입니다. 보기 화면에서 숨기거나 TXT 내보내기에서 제외할 수 있습니다.

완료 후 텍스트를 편집할 수 있나요?

수정할 단어나 문장을 누르면 바로 편집할 수 있고 변경 사항은 자동 저장됩니다. 이후 내보낸 파일에도 수정 내용이 반영됩니다.

여기에 없는 도움이 필요하면?

info@transcribenext.com으로 문의하세요. 텍스트 변환 ID, 오류 메시지, 브라우저 버전, 재현 단계를 함께 보내면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.