Problemi di condivisione e accesso
Soluzioni per la condivisione di collegamenti, autorizzazioni e accesso alle trascrizioni condivise.
Il collegamento di condivisione non funziona
Controlla se la condivisione è attivata
Apri la trascrizione → Pulsante Condividi → Assicurati che Abilita condivisione pubblica sia attivato
Controlla se il collegamento è stato copiato completamente
Copia l'URL completo, incluso https://, usando il pulsante "Copia collegamento" anziché selezionare manualmente l'indirizzo.
Il destinatario deve essere loggato
Le trascrizioni condivise richiedono che il destinatario disponga di un account e abbia effettuato l'accesso.
Genera un nuovo collegamento
Se il collegamento continua a non funzionare, fai nuovamente clic su "Copia collegamento" per generare un nuovo URL.
Errore: "Accesso negato" durante l'apertura del collegamento condiviso
Assicurati di aver effettuato l'accesso
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Il proprietario potrebbe avere disabilitato la condivisione
La persona che ha condiviso la trascrizione potrebbe aver disabilitato l'accesso. Chiedile di riattivarlo.
Il proprietario potrebbe averlo eliminato
Se la trascrizione è stata eliminata, il collegamento di condivisione non sarà valido.
Smetti di condividere
Disabilita la condivisione pubblica
Apri la trascrizione → Pulsante Condividi → Abilita condivisione pubblica
Il collegamento diventa subito non valido
Chiunque abbia il vecchio collegamento riceverà un errore "Accesso negato".
Il destinatario non può modificare una trascrizione condivisa
Accesso in sola lettura
I destinatari possono visualizzare e copiare il testo, ma non possono modificarlo.
Soluzione: esporta e condividi il file
Esporta la trascrizione come DOCX o TXT e condividi il file via email o Google Drive in modo che il destinatario possa modificare la propria copia.
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