Actualizar el método de pago

¿Necesita actualizar su tarjeta de crédito o dirección de facturación? Puede gestionar los métodos de pago a través del portal seguro de Stripe.

Cómo actualizar el método de pago

1. 1Vaya a Configuración → Facturación
2. 2Localice la información del método de pago
3. 3Haga clic en «Gestionar método de pago» o «Actualizar tarjeta»
4. 4Será redirigido al portal de clientes de Stripe
5. 5Actualice los datos de su tarjeta o añada una nueva
6. 6Guarde los cambios
7. 7Vuelva a TranscribeNext

Qué puede actualizar

• Número de tarjeta de crédito o débito
• Fecha de caducidad
• CVV / código de seguridad
• Dirección de facturación
• Titular de la tarjeta

Métodos de pago compatibles

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito a través de Stripe:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB

Cuándo actualizar el método de pago

• La tarjeta está a punto de caducar
• La tarjeta se ha perdido o ha sido robada
• Cambia a otra tarjeta
• La dirección de facturación ha cambiado
• El pago ha fallado por falta de fondos

Pagos fallidos

Si un pago falla:

1. 1Stripe reintenta el cargo automáticamente
2. 2Recibe una notificación por correo
3. 3Actualice su método de pago si es necesario
4. 4Stripe reintenta automáticamente durante varios días
5. 5La suscripción puede pausarse si todos los reintentos fallan

Seguridad y privacidad

Su información de pago está a salvo:

• 🔒 Stripe procesa todas las tarjetas
• 🔒 Nosotros nunca vemos ni almacenamos su número de tarjeta completo
• 🔒 Cumple PCI DSS Nivel 1
• 🔒 Cifrado de nivel bancario
• 🔒 Autenticación de dos factores disponible