📈初級
文字起こしステータスの理解
各ステータスの意味と、文字起こしが失敗または時間がかかりすぎる場合の対処法を学びます。
3分で読了
TranscribeNext Team
更新日: 2025年1月15日
すべての文字起こしはいくつかの段階を経ます。ステータスを理解することで、何が起きるか把握できます。
ステータスの種類
- 保留中 - キューに入っており、開始待ち
- 処理中 - AI が積極的に文字起こし中
- 完了 - 完了!表示可能
- 失敗 - エラーが発生、再試行が必要
処理時間の目安
- 通常: 音声時間の 1/4(10 分の音声 = 約 2.5 分の処理)
- FREE プラン: ピーク時には遅くなる場合あり
- PRO/BUSINESS: 優先処理、高速キュー
失敗した場合の対処
- 1エラーメッセージを確認
- 2「再試行」ボタンをクリック
- 3再度失敗した場合は、再アップロードを試す
- 4問題が続く場合はサポートに連絡
タグ
statusprogresstroubleshootingprocessing