Actualizar el método de pago

¿Necesitas actualizar tu tarjeta de crédito o dirección de facturación? Puedes gestionar los métodos de pago a través del portal seguro de Stripe.

Cómo actualizar el método de pago

1. 1Ve a Configuración → Facturación
2. 2Localiza la información del método de pago
3. 3Haz clic en «Gestionar método de pago» o «Actualizar tarjeta»
4. 4Volverás al portal de clientes de Stripe
5. 5Actualiza los datos de tu tarjeta o añade una nueva
6. 6Guarda los cambios
7. 7Vuelve a TranscribeNext

Qué puede actualizar

• Número de tarjeta de crédito o débito
• Fecha de caducidad
• CVV / código de seguridad
• Dirección de facturación
• Titular de la tarjeta

Métodos de pago compatibles

Stripe muestra los métodos disponibles según el país, la moneda y la configuración de la cuenta. Entre las tarjetas que puede admitir se encuentran:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB

Cuándo actualizar el método de pago

• La tarjeta está a punto de caducar
• La tarjeta se ha perdido o ha sido robada
• Cambia a otra tarjeta
• La dirección de facturación ha cambiado
• El pago ha fallado por falta de fondos

Pagos fallidos

Si un pago falla:

1. 1Stripe reintenta el cargo automáticamente
2. 2Recibe una notificación por correo
3. 3Actualiza tu método de pago si es necesario
4. 4Stripe reintenta automáticamente durante varios días
5. 5La suscripción puede pausarse si todos los reintentos fallan

Seguridad y privacidad

Tu información de pago está a salvo:

• 🔒 Stripe procesa todas las tarjetas
• 🔒 Nosotros nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta completo
• 🔒 Cumple PCI DSS Nivel 1
• 🔒 Cifrado de nivel bancario
• 🔒 Autenticación de dos factores disponible