Cómo actualizar tu plan

Pasar a Plus o Premium aumenta los límites y habilita las funciones incluidas en el plan elegido. El acceso se actualiza cuando Stripe confirma el pago.

Pasos para actualizar

1. 1Ve a Configuración → pestaña Facturación
2. 2Haz clic en el botón «Mejorar ahora»
3. 3Elige entre Plus (19,99 US$/mes) o Premium (29,99 US$/mes)
4. 4Elige entre facturación mensual o anual
5. 5Haz clic en «Mejorar a [Nombre del plan]»
6. 6Completa el pago en Stripe con tus datos
7. 7Volverás a TranscribeNext cuando se confirme el pago
8. 8Tu plan se activa al instante

Procesamiento del pago

Usamos Stripe para un procesamiento de pagos seguro:

• Stripe procesa los datos de pago
• Compatibilidad con los métodos de pago que Stripe muestre en tu región
• Stripe mantiene su propia certificación PCI DSS
• TranscribeNext no almacena el número completo de tu tarjeta
• Recibos automáticos por correo

¿Cuándo empieza mi plan?

Tu plan actualizado se activa inmediatamente después del pago:

• Acceso a las funciones del plan cuando se confirma el pago
• Los límites cambian a los del plan elegido
• La cuota de almacenamiento aumenta de inmediato
• El ciclo de facturación empieza desde la fecha de actualización

Facturación mensual o anual

Compara las opciones de facturación:

• Mensual: Plus por 19,99 US$/mes o Premium por 29,99 US$/mes • Cancela cuando quieras
• Anual: Plus por 99,99 US$/año o Premium por 149,99 US$/año

¿Y si el pago falla?

Si el pago no se procesa:

1. 1Comprueba si tu tarjeta tiene saldo suficiente
2. 2Comprueba que los datos de la tarjeta sean correctos
3. 3Prueba con otro método de pago
4. 4Contacta con tu banco si la tarjeta es rechazada
5. 5Escribe a soporte si el problema continúa