Facturas e historial de pagos

Todas tus facturas de pago están disponibles en tu cuenta. Descarga recibos en PDF para tus registros o informes de gastos.

Dónde encontrar las facturas

1. 1Ve a Configuración → pestaña Facturación
2. 2Desplázate hasta la sección «Facturas»
3. 3Verás todas las facturas anteriores ordenadas cronológicamente
4. 4Haz clic en el icono de descarga para obtener el PDF

Información de la factura

Cada factura muestra:

• ID de la factura (identificador único)
• Fecha de la factura
• Importe cobrado
• Moneda (USD)
• Estado del pago (Pagada, Pendiente o Fallida)
• Botón de descarga del PDF

Estados de las facturas

• ✅ Pagada - Pago realizado y factura completada
• ⏳ Pendiente - Factura todavía sin pagar
• ❌ Fallida - El pago ha fallado y puede requerir tu intervención

Descargar facturas en PDF

Las facturas en PDF incluyen:

• Información de la empresa
• Tus datos de facturación
• Número y fecha de factura
• Detalle de los cargos
• Método de pago utilizado
• Importe total pagado

¿Cuánto tiempo se conservan las facturas?

Puedes consultar desde la cuenta las facturas que sigan disponibles. Conserva una copia de los documentos que necesites para tus registros.

Recibos por correo

Stripe envía recibos por correo automáticamente:

• Se envían a tu correo de cuenta justo después del pago
• Contienen la confirmación del pago
• Incluyen un enlace al PDF de la factura
• Llegan en cuestión de minutos tras el pago

¿Y si no veo una factura?

Las facturas solo aparecen para los planes de pago:

• Los usuarios del plan Gratis no tienen facturas
• Las facturas se generan tras un pago correcto
• Los pagos fallidos pueden no crear facturas
• Contacta con soporte si faltan facturas