Facturas e historial de pagos

Todas sus facturas de pago están disponibles en su cuenta. Descargue recibos en PDF para sus registros o informes de gastos.

Dónde encontrar las facturas

1. 1Vaya a Configuración → pestaña Facturación
2. 2Desplácese hasta la sección «Facturas»
3. 3Verá todas las facturas anteriores ordenadas cronológicamente
4. 4Haga clic en el icono de descarga para obtener el PDF

Información de la factura

Cada factura muestra:

• ID de la factura (identificador único)
• Fecha de la factura
• Importe cobrado
• Moneda (USD)
• Estado del pago (Paid, Open, Failed)
• Botón de descarga del PDF

Estados de las facturas

• ✅ Paid - Pago realizado, factura completada
• ⏳ Open - Pago pendiente, factura aún sin pagar
• ❌ Failed - El pago ha fallado, puede requerir su intervención

Descargar facturas en PDF

Las facturas en PDF incluyen:

• Información de la empresa
• Sus datos de facturación
• Número y fecha de factura
• Detalle de los cargos
• Método de pago utilizado
• Importe total pagado

¿Cuánto tiempo se conservan las facturas?

Conservamos todas sus facturas indefinidamente. Puede acceder a facturas de hace años cuando las necesite.

Recibos por correo

Stripe envía recibos por correo automáticamente:

• Se envían a su correo de cuenta justo después del pago
• Contienen la confirmación del pago
• Incluyen un enlace al PDF de la factura
• Llegan en cuestión de minutos tras el pago

¿Y si no veo una factura?

Las facturas solo aparecen para los planes de pago:

• Los usuarios del plan FREE no tienen facturas
• Las facturas se generan tras un pago correcto
• Los pagos fallidos pueden no crear facturas
• Contacte con soporte si faltan facturas