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Entender o status da transcrição

Saiba o que cada status significa e o que fazer quando a transcrição falha ou demora demais.

3 min de leitura Equipe TranscribeNext Atualizado em 15 de jan. de 2025

Toda transcrição passa por várias etapas. Entender o status ajuda você a saber o que esperar.

Tipos de status

  • PENDING: na fila, aguardando o início
  • PROCESSING: a IA está transcrevendo
  • COMPLETED: concluído e pronto para visualizar
  • FAILED: ocorreu um erro e é necessário tentar novamente

Estimativas de tempo de processamento

  • Típico: um quarto da duração do áudio; 10 minutos de áudio levam cerca de 2,5 minutos de processamento
  • Plano Free: pode ser mais lento em horários de maior demanda
  • Plus/Premium: processamento prioritário e fila mais rápida

O que fazer se falhar

  1. 1Confira a mensagem de erro
  2. 2Clique em "Tentar novamente"
  3. 3Se falhar outra vez, tente reenviar o arquivo
  4. 4Entre em contato com o suporte se o problema continuar

Etiquetas

statusprogressosolução de problemasprocessamento

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