TranscribeNextTranscribeNext.com
💳
初級

支払い方法の更新

Stripeのカスタマーポータルで支払い方法や請求先情報を変更する方法を説明します。

2分で読了 TranscribeNext編集部 更新日：2025年1月15日

支払い方法や請求先住所は、Stripeのカスタマーポータルから変更できます。

支払い方法の更新方法

  1. 1「設定」→「請求とプラン」を開く
  2. 2支払い方法の情報を確認
  3. 3「支払い方法を管理」または「カードを更新」をクリック
  4. 4Stripeのカスタマーポータルへ移動
  5. 5カード情報を更新するか、新しいカードを追加
  6. 6変更を保存
  7. 7TranscribeNextに戻る

更新できる項目

  • クレジットカード・デビットカード番号
  • カードの有効期限
  • セキュリティコード
  • 請求先住所
  • カード名義人

対応する支払い方法

利用できる支払い方法は、国、通貨、端末などによって異なります。購入画面またはStripeのカスタマーポータルに表示される方法をご利用ください。

  • 主要なクレジットカード・デビットカード
  • Apple Pay、Google Pay、PayPalなど、決済画面に表示される方法

プロのヒント

サービスの中断を避けるため、有効期限が切れる前にカードを更新してください。Stripeからカードの有効期限に関するメールが届く場合があります。

支払い方法を更新するタイミング

  • カードの有効期限が近い
  • カードを紛失または盗難に遭った
  • 別のカードに変更
  • 請求先住所が変更
  • 残高不足で支払いが失敗

支払い失敗

支払いに失敗した場合は、次の流れで処理されます。

  1. 1Stripeが自動的に再決済を試みます
  2. 2メール通知が送信されます
  3. 3必要に応じて支払い方法を更新
  4. 4Stripeは数日間にわたって自動的に再試行します
  5. 5すべての再試行が失敗するとサブスクリプションが一時停止される場合があります

重要

支払いが繰り返し失敗すると、サブスクリプションが解約され、無料プランにダウングレードされる場合があります。速やかに支払い方法を更新してください。

セキュリティとプライバシー

支払い情報はStripeによって処理されます。

  • Stripeがカード情報を処理します
  • TranscribeNextはカード番号全体を確認・保存しません
  • StripeはPCI DSS Level 1認証を取得しています
  • 決済データはStripe側で暗号化されます

タグ

paymentcredit-cardstripebilling-info

関連記事

⬆️

プランをアップグレードする方法

FreeからPlusまたはPremiumへアップグレードする手順を説明します。

🧾

請求書と支払い履歴

過去の支払いを確認し、請求書や領収書をダウンロードする方法を説明します。

❌

サブスクリプションの解約

サブスクリプションを一時停止または解約し、必要に応じて再開する方法を説明します。

関連ツール

お支払い・サブスクリプションに戻るすべてのカテゴリ
支払い方法の更新 | TranscribeNextヘルプ