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サブスクリプションの解約

サブスクリプションを一時停止または解約し、必要に応じて再開する方法を説明します。

3分で読了 TranscribeNext編集部 更新日:2025年1月15日

しばらく利用を休みたい場合や無料プランへ戻したい場合は、サブスクリプションをいつでも解約または一時停止できます。

解約の手順

  1. 1「設定」→「請求とプラン」を開く
  2. 2「サブスクリプションを解約」ボタンをクリック
  3. 3解約することで失うものを確認
  4. 41・3・6か月の一時停止、または解約を選択
  5. 5選択を確認
  6. 6期間終了までサブスクリプションは有効です

一時停止と解約の違い

利用を止める方法は2つあります。

  • 一時停止(1・3・6か月)— 現在の請求期間が終わると請求と有料機能が一時停止し、指定期間後に自動で再開します
  • 解約 — 現在の請求期間が終わるとFreeプランへ切り替わります

一時停止するとどうなる?

  • 現在の請求期間が終わるまでは、現在のプランを利用できます
  • 一時停止中は請求されず、有料プランの機能は利用できません
  • 指定した一時停止期間が終わると、サブスクリプションが自動的に再開します
  • 再開のための操作は不要です
  • 必要に応じて手動で早めに再開することもできます

プロのヒント

再開日と次回請求日は、確定前の画面と「請求とプラン」でご確認ください。予定より早く再開することもできます。

解約するとどうなる?

  • 現在の請求期間が終了するまで有料機能を利用できます
  • 期間終了後に追加の請求はありません
  • 期間終了後、アカウントはFreeプランへ切り替わります
  • 保存済みの文字起こしは、保持設定とFreeプランの上限に従って扱われます
  • 書き出し履歴は保持されます
  • ストレージにはFreeプランの上限が適用されます

後から再契約できますか?

はい。いつでも有料プランを再契約できます。

  1. 1「設定」→「請求とプラン」を開く
  2. 2「今すぐアップグレード」をクリック
  3. 3プランと請求サイクルを選択
  4. 4決済を完了
  5. 5有料機能にすぐにアクセス可能

返金ポリシー

解約しただけでは、自動的に返金されません。

  • 支払った期間中はアクセスを保持
  • 解約に対する日割り返金はありません
  • 初回契約の30日間返金保証には、利用量や申請理由などサブスクリプションポリシーの条件が適用されます

重要

解約後は、現在の請求期間が終わるとPlusまたはPremiumの機能を利用できなくなります。必要なデータは事前に書き出してください。

一時停止中のサブスクリプションを再開する方法

  1. 1「設定」→「請求とプラン」を開く
  2. 2「サブスクリプションを再開」ボタンをクリック
  3. 3請求がすぐに再開
  4. 4すべてのアクセスが復元されます

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