❌初級
サブスクリプションの解約
解約、一時停止、または FREE プランへのダウングレード方法。
3分で読了
TranscribeNext Team
更新日: 2025年1月15日
休息が必要、または FREE プランに戻りたい場合は? いつでもサブスクリプションを解約または一時停止できます。
解約の手順
- 1設定 → 「請求とプラン」 を開く
- 2「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをクリック
- 3解約することで失うものを確認
- 4一時停止(1、3、6 か月)または完全解約を選択
- 5選択を確認
- 6期間終了までサブスクリプションは有効です
一時停止と解約の違い
2 つのオプションがあります:
- ⏸️ 一時停止(1、3、6 か月)- 請求が停止し、後で自動的に再開
- ❌ 完全解約 - サブスクリプションが終了し、FREE にダウングレード
一時停止するとどうなる?
- 選択した期間中は請求が一時停止されます
- 期間終了まで現在のプランを保持します
- 一時停止期間後にサブスクリプションが自動的に再開します
- 再開のための操作は不要です
- 必要に応じて手動で早めに再開することもできます
プロのヒント
一時停止は季節的な休止や一時的な予算制約に最適です。準備ができたら自動的にプランが再開します!
解約するとどうなる?
- 現在の請求期間が終了するまでアクセスを保持
- 期間終了後に追加の請求はありません
- アカウントは FREE プランにダウングレード
- 文字起こしは引き続きアクセス可能
- エクスポート履歴は保持されます
- ストレージは FREE プランの上限まで制限される場合があります
後で再購読できる?
はい。いつでも再度アップグレードできます:
- 1設定 → 「請求とプラン」 に戻る
- 2「今すぐアップグレード」をクリック
- 3プランと請求サイクルを選択
- 4決済を完了
- 5有料機能にすぐにアクセス可能
返金ポリシー
解約しても自動的な返金は発生しません:
- 支払った期間中はアクセスを保持
- 解約に対する日割り返金はありません
- 例外的なケースについてはサポートにお問い合わせください
重要
解約すると、請求期間終了時に PRO / BUSINESS 機能へのアクセスを失います。解約する前に必要なファイルをダウンロードしておいてください。
一時停止中のサブスクリプションを再開する方法
- 1設定 → 「請求とプラン」 を開く
- 2「サブスクリプションを再開」ボタンをクリック
- 3請求がすぐに再開
- 4すべてのアクセスが復元されます
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