プランをアップグレードする方法

PlusまたはPremiumへ変更すると、話者分離や追加の書き出し形式など、有料プランの機能を利用できます。購入時には5日間の有料トライアル料金が請求され、期間終了後は、解約しない限り選択した月払いまたは年払いの料金で自動更新されます。

アップグレードの手順

1. 1「設定」→「請求とプラン」を開く
2. 2「今すぐアップグレード」ボタンをクリック
3. 3PlusまたはPremiumを選択
4. 4月払いまたは年払いを選択
5. 5「［プラン名］にアップグレード」をクリック
6. 6有料トライアル料金、トライアル期間、自動更新後の料金を確認
7. 7支払い情報を入力し、Stripeの決済画面で手続きを完了
8. 8決済完了後、自動的に画面が切り替わります
9. 9購入したプランは決済完了後に有効になります

決済処理

決済はStripeの画面で処理されます。

• 利用できる支払い方法は決済画面に表示
• StripeはPCI DSSに準拠
• カード情報が当社のサーバーに保存されることはありません
• 領収書をメールで自動送信

プランが有効になるタイミング

アップグレードしたプランは、決済完了後に有効になります。

• 購入したプランの機能を利用可能
• ファイル数・長さ・サイズの上限を更新
• ストレージ容量を更新
• アップグレード日を基準に請求期間を開始

月払いと年払いの比較

月払いと年払いを選べます。料金は通貨によって異なるため、購入画面に表示される金額をご確認ください。

• 月払い — 月単位で自動更新されます。アカウント設定から解約できます
• 年払い — 1年分をまとめて支払い、年単位で自動更新されます

決済が失敗した場合

支払いが完了しない場合は、次の点をご確認ください。

1. 1カードに十分な残高があるか確認
2. 2カード情報が正しく入力されているか確認
3. 3別の支払い方法を試す
4. 4カードが拒否される場合は銀行に問い合わせ
5. 5問題が解決しない場合はサポートに連絡