中階閱讀時間約 6 分鐘更新日期：2025年1月15日
轉錄品質與準確率問題
常見問題與解決方法
音質較差導致辨識錯誤
原因：背景噪聲
交通聲、音樂、風聲或多人同時交談，都可能影響語音辨識。
方法一：上傳前處理噪聲
使用 Audacity 或 Adobe Audition 的降噪功能處理背景噪聲，再上傳檔案。
方法二：新增上下文提示
在上傳設定的“高級”→“上下文／提示詞”中，填寫錄音中出現的關鍵詞和專業術語，幫助系統辨識。
方法三：改善錄音條件
盡量使用合適的麥克風，並讓麥克風靠近發言者。使用手機錄音時，也應注意距離和環境噪聲。
辨識成了錯誤的語言
方法：手動選擇語言
在上傳設定的“語言”中明確選擇錄音語言，不使用“自動偵測”。
支援的語言
包括英語、西班牙語、法語、德語、意大利語、葡萄牙語、俄語、中文、日語、韓語、阿拉伯語、印地語等多種語言。
錄音包含多種語言時
選擇錄音中使用最多的主要語言。
專業術語辨識不準確
使用上下文提示（Plus／Premium）
在上傳設定的“高級”→“上下文／提示詞”中，新增相關專業術語、縮寫和專有名詞。
提示詞示例
醫療錄音可填寫：“相關術語：MRI、CT 檢查、診斷、高血壓、二甲雙胍、病歷、張醫生。”
轉錄後手動校對
在編輯器中修改辨識錯誤的術語，並儲存更改。
發言者辨識錯誤（Plus／Premium）
原因：聲音相似
發言者的聲音相近時，系統可能難以準確區分。
方法一：設定發言者人數
如果您知道實際人數，可在上傳設定的“發言者辨識”中填寫人數，為辨識提供參考。
方法二：修改發言者名稱
將 SPEAKER_00、SPEAKER_01 等標籤改為真實姓名，便於閱讀和核對。
改善錄音中的聲音區分度
後續錄音時，可為不同發言者使用獨立麥克風，並盡量避免同時說話。
轉錄中出現無關內容
自動清理
系統會過濾部分常見的俄語無關短語。如果仍有殘留，請向客服回饋具體內容。
回饋新的無關短語
聯絡客戶支援並提供原文，便於我們排查並改進過濾規則。
只轉錄了前 5 分鐘（Free 方案）
Free 方案的預覽限制
Free 方案提供前 5 分鐘的轉錄預覽，方便您在升級前體驗效果。
方法：升級方案
Plus 支援單個檔案最長 5 小時，Premium 支援單個檔案最長 8 小時。
其他方式：拆分音訊
也可將音訊拆分成不超過 5 分鐘的片段，分別上傳。Free 方案每天最多可轉錄 3 次。
標籤
準確率品質語言噪聲
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