運行緩慢與瀏覽器問題
常見問題與解決方法
頁面卡頓或無響應
可能原因：轉錄內容較長
長錄音可能包含大量文字片段，加載和編輯時會佔用更多瀏覽器資源。
方法一：關閉其他分頁
關閉暫時不用的瀏覽器分頁，釋放記憶體。
方法二：清理快取
在瀏覽器的隱私設定中找到“清除瀏覽資料”，選擇快取的圖片和檔案。
方法三：更新瀏覽器
建議使用較新版本的 Chrome、Firefox 等瀏覽器，並及時更新。
方法四：檢查瀏覽器擴充功能
廣告攔截或隱私擴充功能可能影響頁面。可暫時停用相關擴充功能進行排查。
頁面無法加載或顯示空白
強制刷新
跳過快取刷新：Mac 按 Cmd + Shift + R；Windows／Linux 按 Ctrl + Shift + R。
清理本站快取和 Cookie
儲存未提交的內容後，在瀏覽器設定中清理本站快取和 Cookie。清理後通常需要重新登入。
排查擴充功能衝突
嘗試在無痕或隱私視窗中打開頁面，檢查是否由擴充功能引起。
查看瀏覽器控制台
按 F12 打開控制台，查看紅色錯誤提示。聯絡客服時可提供錯誤資訊，但請勿發送令牌等敏感資料。
音訊播放器無法使用
檢查格式支援
部分瀏覽器可能不支援音訊使用的編碼。可嘗試下載檔案後用其他播放器打開。
手動開始播放
瀏覽器可能禁止自動播放。請手動點選播放按鈕，或檢查本站的播放權限。
更新瀏覽器
請更新 Chrome、Firefox、Safari 或 Edge 後再試。
界面錯位或顯示不完整
可能使用了舊快取
嘗試強制刷新：Mac 按 Cmd + Shift + R；Windows 按 Ctrl + Shift + R。
檢查縮放比例
可先按 Cmd/Ctrl + 0 將瀏覽器縮放恢復至 100%，判斷是否與縮放有關。您仍可按閱讀需要調整縮放。
換一個瀏覽器
嘗試使用 Chrome 或 Firefox，排查目前瀏覽器的顯示問題。
點選時間戳記無法跳轉
等待音訊加載
請先確認播放器已加載音訊，再點選時間戳記。
刷新頁面
先儲存編輯內容，再刷新頁面，排查腳本加載不完整的情況。
深色模式顯示異常
檢查外觀設定
檢查應用程式的外觀選項，以及系統是否啓用了深色模式。macOS 可在“系統設定”→“外觀”中查看；Windows 可在“設定”→“個性化”中查看。
切換後刷新
儲存編輯內容後刷新頁面，確認外觀設定是否已生效。
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