了解存储空间限制

每个 TranscribeNext 套餐都包含用于存放您上传的音频和视频文件的存储空间。以下说明您有多少空间、哪些内容会占用空间，以及如何释放空间。

各套餐的限制

• Free：150 MB 存储空间，文件最大 50 MB，每天 3 次转写（每个文件转写前 5 分钟）
• Plus：100 GB 存储空间，文件最大 2 GB、5 小时，每天 20 次转写
• Premium：1 TB 存储空间，文件最大 5 GB、8 小时，无每日限制

哪些内容占用存储空间？

只有您上传的原始音频和视频文件会占用空间。转写文本、时间戳、说话人标签、摘要、翻译和编辑内容都是免费的，从不占用您的存储空间。

• 已删除的文件会立即停止占用空间
• 上传失败且没有可用转写文本的文件不占用空间
• 音频已被移除的文件（见下文）不占用空间

查看存储空间用量

在 Free 套餐中，“控制台”会显示“您的用量”框，其中“存储空间”进度条（例如“12.5 MB / 150 MB”）位于每日转写次数旁边。用量达到 80% 时进度条变为琥珀色，存储空间已满时变为红色。

存储空间满了会怎样？

• 新的上传会被阻止——只有能放进剩余空间的文件才会被接受
• 所有现有文件和转写文本仍可正常使用
• 用量框会显示“已达存储空间上限，请删除文件或升级。”
• 删除文件或升级后即可再次上传

如何释放存储空间

• 删除不再需要的转写文本：空间会立即释放。删除是永久性的，请先下载您想保留的内容
• 先下载，再删除：导出转写文本（它本来就不占用存储空间），然后删除那些只是为了保留音频而留着的文件
• 升级套餐：新套餐生效后，新的限制立即适用

自动移除音频

• Free 套餐闲置：如果您 30 天内没有登录或上传任何内容，已完成转写的音频会被移除。转写文本、说话人名称、摘要和翻译会保留。Plus 和 Premium 套餐不会发生这种情况
• 您自己的保留设置：在“设置”→“数据与隐私”→“数据保留”中，您可以选择在 7、30 或 90 天后自动删除文件（默认：从不）。删除前 7 天和 1 天您会收到邮件提醒。此操作会将文件连同其转写文本一起删除

常见文件大小

• 5 分钟音频：约 5 MB（MP3）
• 30 分钟音频：约 30 MB（MP3）
• 1 小时音频：约 60 MB（MP3）
• 1 小时视频：数百 MB（MP4）

升级以获得更多存储空间

1. 1前往“设置”→“账单与套餐”
2. 2在 Free 套餐中点击“立即升级”；在付费套餐中点击“更改套餐”
3. 3选择 Plus（100 GB）或 Premium（1 TB）
4. 4完成付款
5. 5新的存储空间限制立即生效