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Comprendre les statuts de transcription

Découvrez ce que signifie chaque statut et quoi faire si votre transcription échoue ou prend trop de temps.

3 min de lecture
Équipe TranscribeNext
Mis à jour le 15 janv. 2025

Chaque transcription passe par plusieurs étapes. Comprendre le statut vous aide à savoir à quoi vous attendre.

Types de statuts

  • En attente — en file d'attente, en attente de démarrage
  • En cours — l'IA transcrit activement
  • Terminée — terminée ! prête à consulter
  • Échec — une erreur s'est produite, nouvelle tentative nécessaire

Estimations de temps de traitement

  • Typique : 1/4 de la durée de l'audio (10 min d'audio = ~2,5 min de traitement)
  • Forfait FREE : peut être plus lent aux heures de pointe
  • PRO/BUSINESS : traitement prioritaire, file d'attente plus rapide

Que faire en cas d'échec

  1. 1Consultez le message d'erreur
  2. 2Cliquez sur le bouton « Réessayer »
  3. 3Si l'erreur persiste, essayez de retéléverser
  4. 4Contactez l'assistance si le problème continue

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