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Problemas en móvil y tableta

Problemas comunes y soluciones

3 min de lectura TranscribeNext Team Actualizado el 15 ene 2025

Diseño roto en móvil

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Use modo horizontal

Gire el teléfono a horizontal para una mejor disposición en pantallas pequeñas.

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Aleje el zoom si es necesario

Pellizque para alejar un poco y ver el diseño completo.

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Vista de escritorio

Algunos navegadores móviles tienen "Solicitar versión de escritorio". Pruebe a activarlo.

ℹ️

Mejor experiencia: use escritorio

La app está optimizada para navegadores de escritorio. Para una mejor experiencia, use un portátil o de sobremesa.

No puedo subir archivos en móvil

Permisos del navegador

Asegúrese de que el navegador tenga permiso para acceder a archivos/fotos. Compruebe los ajustes de iOS/Android.

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Use el navegador nativo

La subida funciona mejor en Safari (iOS) o Chrome (Android). Evite los navegadores integrados de apps de redes sociales.

⚠️

Ubicación del archivo

Los archivos deben estar en el almacenamiento del dispositivo. Los archivos solo en la nube (iCloud, Google Drive) pueden no ser accesibles.

El reproductor de audio no funciona en móvil

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Use iOS/Android actualizado

La reproducción de audio requiere un SO moderno. Actualice a la última versión de iOS o Android.

Active la reproducción

Desactive el silencio del dispositivo. Compruebe el volumen y el modo No molestar.

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Descargue el archivo

Exporte el audio y reprodúzcalo en la app de música del dispositivo.

El teclado tapa el campo de entrada en móvil

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Desplácese o cierre el teclado

Desplace la página o toque fuera del campo para cerrar el teclado y ver el contenido.

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Use modo horizontal

El modo horizontal ofrece más espacio cuando el teclado está abierto.

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