Zahlungsmethode aktualisieren

Sie können Zahlungsmethoden über das sichere Portal von Stripe verwalten.

So aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode

1. 1Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung
2. 2Suchen Sie nach Informationen zur Zahlungsmethode
3. 3Klicken Sie auf „Zahlungsmethode verwalten“ oder „Karte aktualisieren“
4. 4Sie werden zum Stripe-Kundenportal weitergeleitet
5. 5Aktualisieren Sie Ihre Kartendetails oder fügen Sie eine neue Karte hinzu
6. 6Änderungen speichern
7. 7Kehren Sie zu TranscribeNext zurück

Was Sie aktualisieren können

• Kredit-/Debitkartennummer
• Ablaufdatum der Karte
• CVV/Sicherheitscode
• Rechnungsanschrift
• Name des Karteninhabers

Unterstützte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren alle wichtigen Kredit- und Debitkarten über Stripe:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• Diners Club
• JCB

Wann Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren müssen

• Die Karte läuft bald ab
• Karte wurde verloren oder gestohlen
• Wechsel zu einer anderen Karte
• Rechnungsadresse geändert
• Zahlungsausfall aufgrund unzureichender Mittel

Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt:

1. 1Stripe versucht die Abbuchung automatisch erneut
2. 2Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung
3. 3Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode bei Bedarf
4. 4Stripe wiederholt den Versuch gegebenenfalls über mehrere Tage
5. 5Das Abonnement kann pausiert werden, wenn alle Versuche fehlschlagen

Sicherheit & Privatsphäre

Ihre Zahlungsinformationen sind sicher:

• 🔒 Stripe übernimmt die gesamte Kartenverarbeitung
• 🔒 Wir sehen oder speichern nie Ihre vollständige Kartennummer
• 🔒 Stripe ist PCI DSS Level 1 zertifiziert
• 🔒 Zahlungsdaten werden bei der Übertragung verschlüsselt
• 🔒 Zwei-Faktor-Authentifizierung verfügbar