Abonnement kündigen

Sie brauchen eine Pause oder möchten zum kostenlosen Tarif zurückkehren? Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder unterbrechen.

Abonnement kündigen oder pausieren

1. 1Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung
2. 2Klicken Sie auf "Abonnement kündigen"
3. 3Prüfen Sie, welche Funktionen nach dem Ende des Abrechnungszeitraums entfallen
4. 4Wählen Sie eine Pause (1, 3 oder 6 Monate) oder eine dauerhafte Kündigung
5. 5Bestätigen Sie Ihre Wahl
6. 6Ihr Abonnement bleibt bis zum Ende des Zeitraums aktiv

Pausieren oder kündigen

Sie haben zwei Möglichkeiten:

• ⏸️ Pause (1, 3 oder 6 Monate) – die Abrechnung wird ausgesetzt und später automatisch fortgesetzt
• ❌ Dauerhaft kündigen – das Abonnement endet und wechselt in den kostenlosen Tarif

Was passiert während einer Pause?

• Die Abrechnung wird für den gewählten Zeitraum ausgesetzt
• Sie behalten Ihren aktuellen Tarif bis zum Ende des Abrechnungszeitraums
• Das Abonnement wird nach der Pause automatisch fortgesetzt
• Sie müssen nichts unternehmen, um es fortzusetzen
• Sie können bei Bedarf manuell früher fortfahren

Was passiert nach der Kündigung?

• Sie behalten den Zugriff bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums
• Keine Gebühren nach Periodenende
• Das Konto wechselt in den kostenlosen Tarif
• Transkripte bleiben zugänglich
• Der Exportverlauf bleibt erhalten
• Anschließend gelten die Speicherlimits des kostenlosen Tarifs

Kann ich später erneut abonnieren?

Ja. Sie können jederzeit wieder zu einem höheren Tarif wechseln:

1. 1Zurück zu Einstellungen → Abrechnung
2. 2Klicken Sie auf „Jetzt wechseln“
3. 3Wählen Sie Ihren Tarif und Abrechnungszeitraum
4. 4Schließen Sie die Zahlung ab
5. 5Die Funktionen des kostenpflichtigen Tarifs stehen sofort zur Verfügung

Rückerstattungsrichtlinie

Eine Kündigung löst nicht automatisch eine Rückerstattung aus:

• Sie behalten den Zugang für den Zeitraum, für den Sie bezahlt haben
• Keine anteiligen Erstattungen für Kündigungen
• Wenden Sie sich bei Ausnahmefällen an den Support

So setzen Sie ein pausiertes Abonnement fort

1. 1Gehen Sie zu Einstellungen → Abrechnung
2. 2Klicken Sie auf die Schaltfläche "Abonnement fortsetzen"
3. 3Die Abrechnung wird sofort fortgesetzt
4. 4Der vollständige Zugriff wird wiederhergestellt