청구서 및 결제 내역

결제 페이지에서 유료 구독의 청구일, 금액, 상태를 확인하고 공식 PDF 청구서를 내려받을 수 있습니다.

청구서 위치

1. 1설정 → 결제로 이동합니다.
2. 2“청구서” 또는 “결제 내역” 영역을 찾습니다.
3. 3확인할 결제 항목을 선택합니다.
4. 4상세 정보를 보거나 PDF를 다운로드합니다.

청구서 정보

• 청구서 번호와 발행일
• 결제한 요금제와 기간
• 소계, 세금, 총액
• 결제 수단의 마지막 네 자리
• 청구지 정보
• 결제 상태

청구서 상태

• 결제 완료(Paid) — 결제가 성공적으로 처리됨
• 미결제(Open) — 결제가 아직 완료되지 않음
• 실패(Failed) — 결제 수단에서 승인되지 않음
• 환불됨(Refunded) — 승인된 환불이 처리됨

PDF 청구서 다운로드

1. 1결제 내역에서 원하는 청구서를 엽니다.
2. 2“PDF 다운로드”를 누릅니다.
3. 3브라우저의 다운로드 폴더에서 파일을 확인합니다.

청구서 보관 기간

계정의 결제 내역에서 과거 청구서를 계속 확인할 수 있지만 회계상 중요한 문서는 별도로 내려받아 보관하는 것이 좋습니다.

이메일 영수증

결제가 성공하면 계정 이메일로 영수증이 전송됩니다. 보이지 않으면 스팸 폴더와 계정 이메일 주소를 확인하세요.

청구서가 보이지 않을 때

• 올바른 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
• 결제가 실제로 완료됐는지 카드 내역을 확인합니다.
• 페이지를 새로 고치고 잠시 후 다시 확인합니다.
• 계속 보이지 않으면 결제 날짜와 금액을 적어 지원팀에 문의합니다.