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Principiante

Problemas de uso compartido y acceso

Problemas comunes y soluciones

3 min de lectura TranscribeNext Team Actualizado el 15 ene 2025

El enlace compartido no funciona

Verifique que el uso compartido esté activado

Abra la transcripción → botón Compartir → Asegúrese de que «Activar uso compartido público» esté ACTIVADO

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Compruebe que el enlace se copió bien

Debe copiar la URL completa, incluyendo https://. Use el botón «Copiar enlace» en lugar de copiar manualmente.

ℹ️

El destinatario debe iniciar sesión

Las transcripciones compartidas requieren que el destinatario tenga una cuenta y haya iniciado sesión.

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Genere un nuevo enlace

Si el enlace sigue sin funcionar, vuelva a hacer clic en «Copiar enlace» para generar uno nuevo.

Error: «Acceso denegado» al abrir enlace compartido

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Asegúrese de iniciar sesión

Las transcripciones compartidas requieren autenticación. Cree una cuenta gratis o inicie sesión.

ℹ️

El propietario puede haber desactivado el uso compartido

La persona que lo compartió pudo haberlo desactivado. Pídale que lo vuelva a activar.

⚠️

El propietario puede haberlo eliminado

Si la transcripción fue eliminada, el enlace deja de ser válido.

Quiero dejar de compartir

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Desactive el uso compartido público

Abra la transcripción → botón Compartir → Desactive «Activar uso compartido público»

ℹ️

El enlace se invalida de inmediato

Cualquier persona con el enlace antiguo recibirá el error «Acceso denegado».

El destinatario no puede editar la transcripción compartida

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Acceso de solo lectura

Los destinatarios pueden ver y copiar texto, pero no editar. Es así por seguridad.

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Solución: exporte y comparta el archivo

Exporte como DOCX o TXT, comparta el archivo por correo/Drive para que el destinatario edite su copia.

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