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Problemas de uso compartido y acceso

Problemas comunes y soluciones

3 min de lectura Equipo de TranscribeNext Actualizado el 15 ene 2025

El enlace compartido no funciona

Comprueba que el uso compartido esté activado

Abre la transcripción → botón Compartir → Asegúrate de que «Activar uso compartido público» esté ACTIVADO

▶️

Comprueba que el enlace se copió bien

Debes copiar la URL completa, incluyendo https://. Usa el botón «Copiar enlace» en lugar de copiar manualmente.

ℹ️

El destinatario debe iniciar sesión

Las transcripciones compartidas requieren que el destinatario tenga una cuenta y haya iniciado sesión.

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Genera un nuevo enlace

Si el enlace sigue sin funcionar, vuelve a hacer clic en «Copiar enlace» para generar uno nuevo.

Error: «Acceso denegado» al abrir enlace compartido

▶️

Asegúrate de iniciar sesión

Las transcripciones compartidas requieren autenticación. Crea una cuenta gratis o inicia sesión.

ℹ️

El propietario puede haber desactivado el uso compartido

La persona que lo compartió pudo haberlo desactivado. Pídale que lo vuelve a activar.

⚠️

El propietario puede haberlo eliminado

Si la transcripción fue eliminada, el enlace deja de ser válido.

Quiero dejar de compartir

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Desactiva el uso compartido público

Abre la transcripción → botón Compartir → Desactiva «Activar uso compartido público»

ℹ️

El enlace se invalida de inmediato

Cualquier persona con el enlace antiguo recibirá el error «Acceso denegado».

El destinatario no puede editar la transcripción compartida

ℹ️

Acceso de solo lectura

Los destinatarios pueden ver y copiar texto, pero no editar. Es así por seguridad.

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Solución: exporta y comparte el archivo

Exporta como DOCX o TXT y comparte el archivo por correo o Drive para que el destinatario edite su copia.

Etiquetas

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