Problemas de calidad y precisión de la transcripción
Problemas comunes y soluciones
Mala calidad de audio
Causa: ruido de fondo
El tráfico, la música, el viento o varias conversaciones pueden confundir al motor de transcripción de IA.
Solución 1: limpia el audio antes de subirlo
Usa herramientas de reducción de ruido en Audacity o Adobe Audition para eliminar el ruido de fondo antes de subir.
Solución 2: usa una nota de contexto
En Ajustes de subida → Avanzado → Contexto, añade palabras clave y terminología que aparezcan en la grabación.
Solución 3: vuelve a grabar con mejor equipo
Usa un micrófono de calidad cercano al hablante. Las grabaciones de teléfono suelen tener mala calidad.
Idioma detectado incorrectamente
Solución: selección manual del idioma
No uses «Detección automática». Elige el idioma en Ajustes de subida → Idioma.
Idiomas compatibles
Inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, ruso, chino, japonés, coreano, árabe, hindi y más de 50 idiomas más.
Para audio con idiomas mezclados
Elige el idioma principal hablado (el que se usa con más frecuencia en la grabación).
Términos técnicos no reconocidos
Usa la nota de contexto
Añade una lista de términos técnicos, siglas y nombres propios en Ajustes de subida → Avanzado → Contexto.
Ejemplo de nota de contexto
Para grabación médica: "Terms used: MRI, CT scan, diagnosis, hypertension, metformin, patient chart, Dr. Johnson"
Edita después de transcribir
Usa el editor en línea para corregir manualmente los términos mal reconocidos. Haz clic en cualquier palabra para editarla.
Errores de identificación de hablantes
Causa: voces parecidas
Si los hablantes suenan parecido, la IA puede tener dificultades para distinguirlos con precisión.
Solución 1: indica el número de hablantes
En Ajustes de subida → Separación de hablantes → Número de hablantes, introduce el número esperado. El resultado puede mejorar cuando ese dato es correcto.
Solución 2: cambia los nombres después
Haz clic en las etiquetas (SPEAKER_00, SPEAKER_01) para renombrarlas con los nombres reales para mayor claridad.
Mejor separación del audio
En futuras grabaciones, usa micrófonos separados o pide que las personas hablen por turnos para reducir las voces solapadas.
La transcripción muestra frases no deseadas
Limpieza automática (ya activa)
El sistema filtra automáticamente frases comunes no deseadas en transcripciones en ruso. Si aún las ve, reporte la frase específica.
Informa de nuevas frases no deseadas
Contacta con soporte con la frase y la añadiremos al filtro automático.
Solo se transcriben los primeros 5 minutos (plan Gratis)
Limitación de vista previa del plan Gratis
El plan Gratis solo transcribe los primeros 5 minutos como vista previa. Esto te permite probar la calidad antes de actualizar.
Solución: actualiza a Premium
El plan Plus admite archivos de hasta 5 horas. El plan Premium admite hasta 8 horas por archivo.
Alternativa: divide el audio
Divide el audio en segmentos de 5 minutos y utiliza las tres transcripciones diarias del plan Gratis.
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